Een warm welkom bij Maastro: Helmie’s verhaal van patiënt naar gastvrouw
Toen Helmie enkele jaren geleden voor het eerst bij Maastro in VieCuri Venlo kwam voor haar behandeling, verkeerde ze in een moeilijke periode. Het was voor haar niet gemakkelijk om met haar partner of kinderen over haar gevoelens te praten, maar bij de gastvrouwen van Maastro vond ze een luisterend oor. “Soms was het al genoeg dat iemand een hand op je schouder legde of een kopje koffie met je dronk,” herinnert ze zich. “Het voelde warm en menselijk.”
Luisterend oor
Na afloop van haar behandelingen deelde Helmie een wens met haar behandelend arts, met wie ze tot op de dag van vandaag een bijzondere band heeft: “Als het beter met mij gaat, wil ik hier zelf iets betekenen voor anderen.” Die wens bracht haar in april 2024 terug naar Maastro, maar deze keer als gastvrouw.
In haar nieuwe rol begeleidt Helmie patiënten, biedt ze een kopje koffie aan en voelt ze intuïtief aan wanneer iemand behoefte heeft aan een gesprek. Ook partners en naasten van patiënten weten haar te vinden. “Terwijl iemand in behandeling is, heeft de ander soms net zo veel behoefte om zijn of haar verhaal kwijt te kunnen,” vertelt Helmie. “Ik ben er dan om te luisteren, zonder oordeel. Dat geeft voldoening.”
Mens centraal
Helmie omschrijft Maastro als een plek waar warmte en aandacht voor de mens centraal staan. “Je voelt je hier welkom en omringd door mensen die begrijpen wat je doormaakt. Dat vond ik destijds als patiënt ontzettend waardevol, en nu probeer ik die sfeer door te geven aan anderen.” Ze benadrukt dat het warme, huiselijke interieur en de zachte belichting bijdragen aan een prettige en veilige omgeving voor patiënten. “Het warme bad dat ik zelf ervaarde, geef ik nu met liefde terug.”
Op de locatie in VieCuri Venlo zorgt Helmie samen met een team van elf gastvrouwen voor een warme ontvangst en ondersteuning waar nodig. Helmie’s verhaal laat zien dat Maastro meer is dan een bestralingskliniek: het is een plek waar je wordt gezien, gehoord en gesteund – door iedereen, van patiënt, tot arts tot gastvrouw.
Over Maastro Venlo
Afgelopen maand was het precies 12,5 jaar geleden dat de eerste patiënt werd bestraald in Maastro’s dependance in Venlo.
Op deze locatie is een hecht team bestaande uit radiotherapeutisch laboranten, twee radiotherapeut-oncologen en een doktersassistente dagelijks aanwezig.
Gemiddeld worden hier 45 patiënten per dag behandeld.
In 2024 zijn 10.940 bestralingen uitgevoerd bij 902 patiënten.
Dagelijks bezoeken gemiddeld 7 patiënten het spreekuur.

Helmie Nellissen, onderdeel van het team van elf gastvrouwen bij Maastro in Viecuri Venlo
Helmie Nellissen; van patiënt naar steunpilaar"Het warme bad dat ik toen voelde, geef ik nu met liefde terug."